三星s21u皇帝版存在硬件问题，客服不作为，售后乱维修
社区内大部分s21u16+512版本手机都出现了异常重启问题，有些地区良心售后告知主板问题，更换后恢复，楼主社区数据检测有问题，去福田官方售后，看了检测数据后不让保修，要求寄修，欺诈消费者。四天不作为，期间弄丢用户密码。四天零回复，然后在客服踢了四天皮球，每天都说5:00前回电，周六周天是5:00下班，周一5：30说投诉部下班，今天又在恶意拖延时间，一个电话的拨打时间至少半小时，就听客服理解您的感受，已经在反馈。然后在昨天晚上坚持到7:30，说找消协和律师后，寄修的公司图腾说我主摄有问题，帮我申请换机，第一次听说主摄有问题申请换机的，上来要我的发票和身份证扫描件。我问成功概率，他说50%继续拖延时间，今天要求回复，又在拖延时间，至今无回复。
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